Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 01.06.2023

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо такі типи персональних даних:

• Особиста інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону та адреса доставки, які ви надаєте при реєстрації або оформленні замовлення.
• Інформація про платежі: дані платіжних карток, історія транзакцій (зберігаються у захищеному вигляді відповідно до стандартів PCI DSS).
• Технічна інформація: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система та інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого сайту.
• Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

• Для виконання наших договірних зобов'язань перед вами (обробка замовлень, доставка товарів).
• Для ідентифікації вас як користувача нашого сайту.
• Для адміністрування вашого облікового запису.
• Для обробки платежів та запобігання шахрайству.
• Для повідомлення про зміни в наших послугах.
• Для покращення наших продуктів та послуг.
• Для надсилання маркетингових повідомлень (якщо ви надали згоду).

3. Права користувача

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте такі права:

• Право на доступ: ви маєте право запитувати копію своїх персональних даних.
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних даних про вас.
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення своїх персональних даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
• Право на перенесення даних: ви маєте право отримати свої дані у структурованому, загальновживаному форматі.
• Право на заперечення: ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин.

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, вказаною нижче.

4. Політика використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ми використовуємо такі типи файлів cookie:

• Необхідні cookies: потрібні для функціонування веб-сайту.
• Аналітичні cookies: допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом.
• Функціональні cookies: дозволяють запам'ятовувати ваші налаштування та преференції.
• Маркетингові cookies: використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою показу релевантної реклами.

Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від усіх або деяких файлів cookie або налаштувати свої переваги щодо файлів cookie на нашому сайті.

5. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: privacy@heyseri.com
Телефон: +380 44 743 6832
Адреса: місто Київ, пл. Львівська, 39